Errore 10486 - problema transazione Paypal

Supporto per PayPal Express Checkout inserito in Zen Cart 1.3.7.3 ita

Moderatori: Sandro Carniel aka webmaster, Paolo De Dionigi aka Spike00

Famastyle
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Errore 10486 - problema transazione Paypal

Messaggioda Famastyle » mar apr 15, 2014 7:04 pm

Salve, anzi tutto voglio ringraziarvi e darvi i miei complimenti perchè sono quasi 2 anni che ho iniziato ad usare il Vostro programma nella versione Zen Cart 1.5.0 ed è sempre andato BENISSIMO GRAZIE.

Ora invece sono 4 volte che mi trovo un messagio di non raggiungimento a buon fine della vendita (e con i tempi che corrono..... mi fa male....)
dunque il MESSAGIO RICEVUTO:

Gent. Amministratore,
abbiamo riscontrato un problema in fase di inizializzazione di una
transazione Paypal Express Checkout. Il cliente ha visto solo il codice
errore, senza ulteriori dettagli. I dettagli completi sono qui sotto.

10486
This transaction couldn't be completed.
This transaction couldn't be completed. Please redirect your customer to
PayPal.

Zen Cart message: Non siamo stati in grado di processare il tuo ordine.
Prova nuovamente, scegli un diverso metodo di pagamento, o contatta il
titolare del negozio per assistenza.
--------------------------------------------------

Potete dirmi perche e cosa si deve fare????
GRAZIE (anche per questi 2 anni)
Claudio Bandini

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Paolo De Dionigi aka Spike00
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Re: problema inizializzazione di una transazione Paypal

Messaggioda Paolo De Dionigi aka Spike00 » mer apr 16, 2014 12:38 pm

Ciao, non è un problema tuo, nè di Paypal.

L'errore 10486 significa che il conto paypal dell'acquirente non copre la cifra dell'acquisto e anche il metodo di copertura degli acquisti (tipicamente la carta di credito) associato a quel conto non la copre (o perchè supera il tetto o perchè chi ha rilasciato la carta rifiuta la transazione o motivazioni analoghe).

Tu puoi contattare il cliente e concordare un diverso metodo di pagamento, ma attenzione, il fatto che non avesse copertura alza il livello di rischio della vendita.
1)Studiare questo documento prima di fare una domanda: http://url.zen-cart.it/faq
2)CERCA CERCA CERCA CERCA CERCA!

Famastyle
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Re: problema inizializzazione di una transazione Paypal

Messaggioda Famastyle » ven lug 11, 2014 1:56 am

Grazie Paolo De Dionigi aka Spike00 nel frattempo avevo capito che era cosi perche quelli di PayPal me lo avevano confermato per loro era tutto normale ragion per cui era un problema del cliente e la sua carta.
Grazie mistero risolto!

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Sandro Carniel aka webmaster
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Re: Errore 10486 - problema transazione Paypal

Messaggioda Sandro Carniel aka webmaster » dom lug 20, 2014 3:27 pm

Ciao a tutti
Ho sistemato il 3d relativo al errore 10486 paypal zencart risolto.
Questo errore 10486 e conseguente messaggio mail accade sovente.
E genera il panico nell'amministratore poco esperto, che pensa al peggio...

Per la ricerca e soluzione problema errore 10486 Paypal Zen Cart risolto.
https://OPZIONE.COM hosting, installazione, SEO, help desk Zen Cart.


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