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favjola
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no commenti ordine in admin 139

Messaggioda favjola » mer dic 05, 2012 5:00 pm

ciao a tutti

non visualizzo i commenti del cliente sulla pagina gestione ordini



In un ordine di test vedo i miei commenti fino alla pagina 2 di 3

poi alla pagina di checkout confirmation non si vedono piu'.

è una cosa che è succesa ad altri, qualcuno ha idea a cosa puo' essere dovuto?

ho cercato e ricercato nelle configurazioni senza trovare impostazioni del genere?


grazie

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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda ecommercesiti » mer dic 05, 2012 5:25 pm

Salve,
controlla il file tpl_checkout_confirmation, avrai fatto qualche modifica, prova a ripristinarlo con quello del template di default e vedi se funziona, (conserva l'originale).
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favjola
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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda favjola » gio dic 06, 2012 11:28 am

nel template "orange" non figura file tpl_checkout_confirmation


nel template default vi è il file tpl_checkout_confirmation_default mai modifica dall'installazione!!


non riesco a capire a questopunto qual'e il file tpl_checkout_confirmation che usa il sistema per concludere l'ordine

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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda ecommercesiti » gio dic 06, 2012 12:01 pm

Buongiorno,
se nel template che usi non ci sono i file tpl_checkout_xxxx.php si usano quqlli del template di default, fai una cosa, copiati tutti i file dal tamplate di default, e riversali nel tuo template, e vedi se nei vari file c'è:
questa stringa.

<h2 id="checkoutConfirmDefaultHeadingComments"><?php echo HEADING_ORDER_COMMENTS; ?></h2>
<div class="buttonRow forward"><?php echo '<a href="' . zen_href_link(FILENAME_CHECKOUT_PAYMENT, '', 'SSL') . '">' . zen_image_button(BUTTON_IMAGE_EDIT_SMALL, BUTTON_EDIT_SMALL_ALT) . '</a>'; ?></div>
<div><?php echo (empty($order->info['comments']) ? NO_COMMENTS_TEXT : nl2br(zen_output_string_protected($order->info['comments'])) . zen_draw_hidden_field('comments', $order->info['comments'])); ?></div>
<br class="clearBoth" />

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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda favjola » gio dic 06, 2012 12:56 pm

grazie per il supporto


la stringa da te indicata è nel file tpl_checkout_confirmation_default.php del template default

ho inserito in file nel mio template, sia cosi' come, sia nominandolo tpl_checkout_confirmation

ma senza risultato

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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda ecommercesiti » gio dic 06, 2012 4:22 pm

Salve,
hai provato a vedere se in:
includes\languages\italian\tuotemplate
i file checkout_xxxxxx sono presenti?
Saluti
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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda favjola » gio dic 06, 2012 4:32 pm

manca addirittura tutta la cartella

devo caricare quali file??

ho caricato ,momentaneamente con il file tpl_chekout_confirmation , ma ancora senza novità

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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda ecommercesiti » gio dic 06, 2012 6:03 pm

Salve,
mi pare strano che non ci sia cartella del tuo template,
prima di fare casini, ti consiglio, di controllare in locale tutto il template.
Poi fai la prova a settare il template classic e vedi se ti fa lo stesso lavoro.
Saluti
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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda favjola » gio dic 06, 2012 8:13 pm

infatti anche con il templete classic i commenti non arrivano alal pagina 3 del checkout

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Re: no commenti ordine in admin 139

Messaggioda ecommercesiti » ven dic 07, 2012 10:27 am

Buongiorno,
se ti fa lostesso anche con il classic, c'è qualcosa che è stato smanettato nei file comuni ai template, dovresti ricordare che operazioni hai fatto, i tools inseriti etc etc, e risalire all'ultima operazione fatta quando funzionava.
Se no non ne vieni a capo.
Saluti
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