non posso accedere lato admin

[Paolo De Dionigi aka Spike00]

Quei campi in più sono giusti.

Se come abbiamo scritto non funziona, allora significa o che stai facendo qualcosa di sbagliato o che c'è un problema di non facile soluzione, tale per cui la cosa migliore (visto peraltro le competenze non spinte) è fare quanto ho scritto sopra.

[salluzzo]

ok va bene procedo come dici tu, ma prima devo proteggere il sito? ho mi conviene cambiare fornitore di hosting?

[Paolo De Dionigi aka Spike00]

Non abbiamo idea di cosa sia successo e questo non è mai un bene (se metti tutto a posto lato sito e magari avevano bucato il server, sei punto e a capo, stessa cosa se per caso ti avessero sniffato user e pwd del ftp...).

Se non si riesce a capire cosa sia successo, se si ha fiducia nel fornitore di hosting io farei cambiare le credenziali relative a tutti i servizi web (ftp e mysql in primis) e poi aggiornerei il sito (contestualmente). Se non hai molta fiducia nel fornitore di hosting (la fiducia serve per 'decidere' che non hanno bucato il server), allora partirei con il cambiare quello.

Nel ripristino da zero del sito, usa l'ultima versione di Zen Cart, la 1.5.1 e non più quella che avevi (1.3.9 o precedente).

[gianc69]

Salve, come dice paolo, se non va c'è qualche cosa di più grave, fai il backup sia del sito che del database, e portati tutto in locale.
uno volta in locale fai tutte le prove/modifiche del caso e vedi se accedi.
poi eventualmente fai un upgrade della versione.
Saluti

[salluzzo]

grazie Paolo e Gianc69 seguirò i vostri consigli e vi terrò informati