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Problema sottocategorie

Inviato: mar lug 22, 2014 5:56 pm
da ziuse
Salve a tutti.
Avrei un piccolo grande problemino.
Ho un menu categorie composto da 25 categorie e alcune di esse al di sotto hanno 18 - 20 sottocategorie.
Il problema è questo quando clicco dal menu in una categoria che ha al di sotto più di 15 sottocategorie mi viene fuori una pagina bianca con solo l'header in evidenza e nessun elenco nella parte centrale.
Ciò non avviene per categorie che hanno meno di 15 sottocategorie.
Quindi immagino ci sia un limite di sottocategorie imposta dal cms ma tra i vari settaggi del pannello admin non ho trovato nulla.
Non posso assolutamente riorganizzare le categorie e sottocategorie perchè vengono importate da un csv che mi rilascia il mio fornitore che ha aggiornamenti continui anche 2 volte al giorno. Quindi rinominare spostare manualmente categorie e sottocategorie sarebbe una cosa inpensabile.
Anticipatamente ringrazio

Re: Problema sottocategorie

Inviato: mar lug 22, 2014 7:21 pm
da ecommercesiti
Salve, ha controllato se ci sono report nella cartella cache/log con errori?
dalla parte admin le sottocategorie si vedono?
Link del sito?
Saluti

Re: Problema sottocategorie

Inviato: mer lug 23, 2014 1:13 am
da ziuse
Nessun messaggio di errore nella cartella Cache e nemmeno in quella log.
Dalla parte admin si vedono perfettamente e pure se uso la funzione cerca i singoli articoli posti dentro tali sottocartelle li trovo.
Il problema sembra che il cms faccia casini quando deve elencare le sottocategorie nella parte centrale del sito dopo il click sul menù.
Credevo fosse un limite imposto dal cms ma sono andato a cercare su valori massimi, e sommariamente anche sui vari file php, se ci fosse qualcosa per implementare il subcategories_listening ma senza successo.
Ho perfino reinstallato una distribuzione puplita senza effettuare nessuna modifica per verificare che il problema non fosse dovuto a qualche personalizzazione,ma niente stesso problema.
Ho creto una categoria a con sottocategorie 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 e fin qui tutto bene finchè non aggiungo la 16.
Il link del sito non c'è ancora perchè lo sto testando in locale prima di upparlo sul provider.
Spero ci sia qualcuno che riesca a darmi una mano.

Re: Problema sottocategorie

Inviato: mer lug 23, 2014 12:58 pm
da ecommercesiti
Salve, stranissima questa cosa, io ho un sito con 18 sottocategorie e si vedono perfettamente, che versione usa di zen-cart?
La prova che ha fatto è su un installazione vergine?
Saluti

Re: Problema sottocategorie

Inviato: mer lug 23, 2014 1:00 pm
da ziuse
Installazione vergine e zencart 1.5.1

Re: Problema sottocategorie

Inviato: mer lug 23, 2014 5:33 pm
da Sandro Carniel aka webmaster
Ciao

Per prima cosa non è un bug. Abbiamo diversi store che hanno molte sotto categorie anche in numero maggiore. Credo la soluzione possa essere banale, tipo "copia e incola" del nome oppure un carattere speciale o altro inserito per quella categoira ma a prescindere, fino a che la versione non è online va da sé che potrebbe avere problemi dell'ambiente di sviluppo che la mantiene.

Saluti

Re: Problema sottocategorie

Inviato: gio lug 31, 2014 6:41 pm
da ziuse
Ti ringrazio per il supporto.
In effetti avevi ragione tu. Il mio ambiente di svilutto easyphp non riusciva e gestire tutti quei dati. Risolto utilizzando xampp che va alla grande.
Grazie ancora