Buongiorno. Oggi mi e' successa una cosa strana. E' arrivato sul nostro POS virtuale utilizzato per pagamenti con carta di credito per il nostro sito in Zencart http://www.capsi.it/bottega, la conferma di un accredito effettuato in data 21 ottobre 2013 senza che pero' ci fosse un ordine nuovo. Abbiamo sentito il cliente che ci ha confermato che ieri (21/10/2013) ha effettuato un ordine e tutto e' andato a buon fine, ma nell'elenco ordini non c'era. Tutto ad un tratto, oggi 22/10/2013 alle ore 14 circa e' arrivato l'ordine. Come e' possibile che il cliente ieri ha effettuato l'ordine, tutto correttamente, ha pagato con carta di credito e Zencart ha staccato il nuovo ordine con piu' di 24 ore di ritardo?Cosa devo guardare o controllare? Grazie per l'eventuale aiuto e saluti a tutti.
Lisa.