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Zen Cart Italia

Bug versioni fino alla 1.5.3

IVa duplicata dopo modifica ordine

Segnalazione Bug della distribuzione in relazione alle versioni fino alla 1.5.3

Moderatori: Sandro Carniel aka webmaster, Paolo De Dionigi aka Spike00

IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Vitruvio80 » lun apr 11, 2011 9:32 am

Scuate sono nuovo, non so se è un bug o un mio errore.
ho ricevuto un ordine, tutto regolare pagamento con paypal

l'ordine per mia scelta viene messo in attesa. dopo aver verificato l'avvenuto pagamento sono andato in menu ordini e ho modiicato da attesa in lavorazione. adesso però al prezzo pattuito è stata sommata una doppia IVA.

cioè l'ordine adesos è cosi:

Totale parziale: 89.25EUR
Corriere Espresso (1 x 0.55kg.) (Consegna entro 24-48h): 7.50EUR
Buoni sconto: 0000000001 : -7.50EUR
IVA 20.00%: 17.85EUR
: 17.85EUR
Totale: 124.95EUR

ci sono 17.85 di troppo come posso risolvere?

grazie infinite
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Re: IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Paolo De Dionigi aka Spike00 » lun apr 11, 2011 10:00 am

Vai in admin -> Moduli -> Totale ordine.

Dovresti avere un elenco così fatto, tutti attivi:


Supplemento Contrassegno
Buoni sconto
Gruppo di Sconto
Certificati Regalo
Supplemento ordine minimo
Spedizione
Totale parziale
IVA
Totale

C'è qualcosa di diverso nel tuo?
In particolare, tra IVA e Totale ti compare qualcosa?
1)Studiare questo documento prima di fare una domanda: http://url.zen-cart.it/faq
2)CERCA CERCA CERCA CERCA CERCA!
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Re: IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Vitruvio80 » lun apr 11, 2011 10:21 am

no ci sono tutte e 9 le voci

edit: finchè non modificavo l'ordine da attesa in lavorazione il prezzo era giusto
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Re: IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Paolo De Dionigi aka Spike00 » lun apr 11, 2011 10:44 am

Leggi le istruzioni per la scrittura di post nel forum. Devi specificare tutti i dettagli dalla tua situazione 8non che questo sia un bug conosciuto di una qualche versione, però è meglio sempre sapere il più possibile).

Oltre alle info generali, è necessario sapere esattamente cosa tu abbia modificato
1)Studiare questo documento prima di fare una domanda: http://url.zen-cart.it/faq
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Re: IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Vitruvio80 » lun apr 11, 2011 3:01 pm

a) La versione di Zen Cart in uso e se si tratta di una nuova istallazione oppure di un upgrade

(Versione in uso: v1.3.9h) nuova installazione


b) Il tipo di server in uso e, se si opera in locale, il sistema operativo

linux


c) La versione di PHP istallata

PHP Version 5.2.17


d) La versione di MySQL istallata

non saprei

e) Se il server ha attivo il SAFE_MODE

cosa significa?

f) Particolari esatti su cosa si stava facendo quando è insorta la difficoltà

da pannello admin modificato ordine da attesa in lavorazione

g) Particolari su cosa si è già tentato per risolvere il problema

nulla



h) Altri particolari ritenuti rilevanti

l'errore si è presentato dopo l'aggiornamento dello stato ordine.
infatti il pagamento paypal è andato a buon fine con il giusto importo, metre adesso dopo l'aggiornamento l'importo è sballato

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Re: IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Paolo De Dionigi aka Spike00 » lun apr 11, 2011 3:29 pm

Ok, ma non hai modificato nulla? Nessun file? Il template è il classic?

Puoi provare a ripetere la cosa? Se si ri-verifica, poi prova con un metodo di pagamento e/o spedizione diverso e vedi cosa succede.

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Re: IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Vitruvio80 » lun apr 11, 2011 6:11 pm

ho creato un mio template.

linguaggio e moduli sono nel mio template metre il resto è rimasto di default (ho seguito il tutorial del sito)

ho fatto un ordine di prova con diverso pagamento e sembra ok

aspetto un ordine con paypal e poi vi aggiorno

grazie per l'assistenza
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Re: IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Paolo De Dionigi aka Spike00 » lun apr 11, 2011 6:27 pm

Ok, aspettiamo l'ordine su paypal.

Nel frattempo: quando dici che l'ordine "è così", dove risulta in quel modo? Quando accedi lato backend all'ordine stesso? Copia l'url della pagina dove l'ordine risulta in quel modo.

Così quando avremo un nuovo ordine paypal, sapremo già dove risulta il problema.
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Re: IVa duplicata dopo modifica ordine

Messaggioda Vitruvio80 » lun apr 11, 2011 7:54 pm

ho capito dove sta l'errore e quindi il bug

invece di cliccare su dettagli cliccavo su modifica

ogni volta che clicco su modifica inserisce un parametro (o voce)

di solito questi parametri sono vuoi mentre nel mio il primo parametro caricato è inmodificabile

edit ho risolto

in modifica viene aggiunto in automatico una voce composta da due caselle

in una casella ci va il nome della voce e nella seconda l'importo

esempio se vogliamo aggiungere all'ordine un costo magari perchè il cliente ha richiesto un servizio dopo la conferma d'ordine
possiamo mettere per sempio:

imballo: 3.00

inavvertitamente avevo messo : nella prima casella e il programma in automatico aveva messo un costo

svuotata la casella la voce è sparita

scusate se non sonos tato chiaro

quindi non è un bug

grazie ancora per l'assitenza



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