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Impossibile accedere al sito

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Moderatori: Sandro Carniel aka webmaster, Paolo De Dionigi aka Spike00

Impossibile accedere al sito

Messaggioda Rosa » lun gen 13, 2014 10:20 am

Salve, ho un problema con il sito, compare la scritta:

WARNING: An Error occurred, please refresh the page and try again.

sia se provo dalla pubblica sia in quella di admin
i logs di errori che mi crea sono rispettivamente come admin

[13-Jan-2014 09:35:11] PHP Fatal error: 1142:DELETE command denied to user 'Sql233129'@'62.149.143.136' for table 'sessions' :: delete from sessions where expiry < 1389602111 in /web/htdocs/www.fantastickanimation.it/home/animazionebomboniere/includes/classes/db/mysql/query_factory.php on line 120
[13-Jan-2014 09:35:11] PHP Fatal error: 1142:INSERT command denied to user 'Sql233129'@'62.149.143.136' for table 'sessions' :: insert into sessions
values ('3e66c17e8791fcb7189702a7b5c7b2a9', '1389603011', '') in /web/htdocs/www.fantastickanimation.it/home/animazionebomboniere/includes/classes/db/mysql/query_factory.php on line 120


invece da quella pubblica

[13-Jan-2014 09:32:46] PHP Fatal error: 1142:DELETE command denied to user 'Sql233129'@'62.149.143.136' for table 'whos_online' :: delete from whos_online
where time_last_click < '1389601066' in /web/htdocs/www.fantastickanimation.it/home/animazionebomboniere/includes/classes/db/mysql/query_factory.php on line 120
[13-Jan-2014 09:32:46] PHP Fatal error: 1142:INSERT command denied to user 'Sql233129'@'62.149.143.136' for table 'sessions' :: insert into sessions
values ('43a9991857613ca8920a22379640a002', '1389603406', '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') in /web/htdocs/www.fantastickanimation.it/home/animazionebomboniere/includes/classes/db/mysql/query_factory.php on line 120

Grazie, per la collaborazione
Rosa
 
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Re: Impossibile accedere al sito

Messaggioda gianc69 » lun gen 13, 2014 10:55 am

Salve, ha provato a svuotare la cache del browser? ha installato qualche plug-in ultimamente Saluti.
https://www.erboristeriabio.com la tua erboristeria on line.
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Re: Impossibile accedere al sito

Messaggioda Rosa » lun gen 13, 2014 11:13 am

Si ho svuotato la cache del browser, e non abbiamo istallato nulla, ieri il sito funzionava
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Re: Impossibile accedere al sito

Messaggioda gianc69 » lun gen 13, 2014 11:44 am

Salve, ho visitato il vostro sito, a me sembra che il sito sia stato bucato...
Avete sentito Aruba? avete controllato il DB, ha fatto un accesso FTP per verificare i file? avete un backup? Saluti.
https://www.erboristeriabio.com la tua erboristeria on line.
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Re: Impossibile accedere al sito

Messaggioda Paolo De Dionigi aka Spike00 » lun gen 13, 2014 12:27 pm

Gli errori riportati nel log dicono che l'utente Sql233129 non ha permessi di delete e di insert sulle tabelle indicate.
Se l'utente in questione è quello corretto, allora bisogna chiedere a chi gestisce il server per quali motivi non ci siano questi permessi (di punto in bianco oltretutto).

Se non è quello corretto, allora bisogna capire perchè avvengano richieste da parte di quell'utente.
1)Studiare questo documento prima di fare una domanda: http://url.zen-cart.it/faq
2)CERCA CERCA CERCA CERCA CERCA!
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Re: Impossibile accedere al sito

Messaggioda Rosa » mer gen 15, 2014 9:43 am

Grazie a tutti, problema risolto era in effetti un problema su Aruba.
Vi ringrazio e auguro a tutti buon lavoro.
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