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PayPal Express Checkout

Paypal Express Checkout: Ordini senza numeri di telefono

Supporto per PayPal Express Checkout inserito in Zen Cart 1.3.7.3 ita

Moderatori: Sandro Carniel aka webmaster, Paolo De Dionigi aka Spike00

Paypal Express Checkout: Ordini senza numeri di telefono

Messaggioda Xwebm4ster » mer gen 02, 2008 11:20 am

Salve a tutti, e buon anno. Utilizzo sul mio e-commerce zencart 1.3.7.3. A volte, solo ai clienti che effettuano il pagamento tramite PayPal Express checkout, non compare numero di telefono nel riepilogo ordine e nemmeno nell'anagrafia utenti, dove oltre al numero di telefono, mancano: sesso, data di nascita. Ho visto che nelle tabelle del database, i relativi campi e risultano vuoti.
Non riesco a capire dove sta il problema, visto che alcune volte i campi compaiono, e alcune volte no.
A qualcuno è capitata la stessa cosa? E' molto tempo che faccio delle prove, per capire da cosa può dipendere..

A presto..
Saluti
Xwebm4ster
 
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Re: Paypal Express Checkout: Ordini senza numeri di telefono

Messaggioda Xwebm4ster » mer gen 09, 2008 9:47 am

Salve,
è possibile che solo io ho questo problema?
Vorrei sapere se è gia' capitato a qualcuno di voi..

Ciao..
Xwebm4ster
 
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Re: Paypal Express Checkout: Ordini senza numeri di telefono

Messaggioda Sandro Carniel aka webmaster » mer gen 09, 2008 11:22 pm

Ciao.
Scusa anche tu il delay per la risposta ...
No non è un tuo problema, è proprio così!

Infatti se chi ordina-e-paga è già cliente registrato i dati ci sono in quanto in sostanza li aveva immessi per bene lui in fase di registrazione e quindi problemi zero, ma se è un cliente non registrato i dati sono passati da PayPal allo store e contestualmente al cliente gli viene inviata una mail con i dati di registrazione e password generata random.

PayPal non può passare dati che non ha e/o al momento non sono predisposti al transito, quindi quelli che hai perfettamente identificato.
Soluzione (spero temporanea) è preparare una mail standard di richiesta da inviare a questi nuovi clienti per completare i campi assenti forti del fatto che i dati fiscali sono necessari per chiudere la pratica dell'ordine.

Saluti
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Re: Paypal Express Checkout: Ordini senza numeri di telefono

Messaggioda cheneso » mar nov 30, 2010 12:05 pm

Ciao a tutti :-)
anche io ho lo stesso problema. :-(
Sapete se è stato risolto in qualche modo?
In fase di registrazione su PayPal, vicino al campo del numero di telefono, compare un avviso che dice:
"Questo numero verrà utilizzato per contattarti in caso di problemi con il tuo conto o con l'acquisto. Il tuo numero non sarà mai condiviso con gli operatori di telemarketing."
E' per questo motivo che Paypal non lo comunica anche a Zen Cart?
Ciao e grazie :-)
cheneso
 
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Re: Paypal Express Checkout: Ordini senza numeri di telefono

Messaggioda pinatz » mer mar 09, 2011 2:53 pm

Ciao a tutti. Non si può obbligare in qualche modo il cliente a registrarsi sul sito prima di pagare con paypal? Ed evitare quindi il pagamento di un ordine se non è registrato?
Matteo
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Re: Paypal Express Checkout: Ordini senza numeri di telefono

Messaggioda Sandro Carniel aka webmaster » mer mar 09, 2011 7:25 pm

Ciao

Certo che Sì

Versioni 1.3.9 nella configurazione di EC è prevista l'opzione per disabilitare la cassa veloce e lasciare il modulo come normale opzione di pagamento.

Versioni precedenti, bisogna agire sui file per omettere la cassa veloce e lasciare EC solo come modulo di pagamento.

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